“我对路北区人民检察院的工作特别满意,没想到你们这么快就有回复,谢谢你们。” 

　　上述一幕是5月10日唐山市汉沽管理区的杨某来到路北区院,对该院快速办理群众来信工作表示感谢时说的话。 

　　自政法队伍教育整顿开展以来，路北区院持续开展“我为群众办实事”实践活动,开通群众来信访办理绿色通道,快速办理来信访,对群众反映的每一个问题都认真解决,以实际行动践行执法为民的宗旨。 

　　路北区院党组书记、检察长孙岩5月8日收到杨某邮寄的信件后,及时处理,并于当日出具批办意见,同时指示第五检察部要依法快速办理,群众邮寄信件后,每天都盼望着回复,要及时将处理意见告知来信人。第五检察部按照孙岩检察长批办意见,迅速调取了相关案卷。因信件中部分问题表述不清,第五检察部当日与杨某取得联系,杨某表示5月10日来路北区院当面反映相关情况。杨某来院后,路北区院根据杨某诉求为其提出了切实可行的解决方案,杨某表示十分满意。 

　　路北区院始终将群众的烦心事、揪心事、操心事放在心中,积极为来访群众解决实际困难,严格按照“群众信访件件有回复”的要求办理,真正做到急群众之所急,想群众之所想，切实为群众办实事。